תנאי שימוש
📦 1. מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים ואספקה
עודכן לאחרונה: 1 במאי 2026
אנו ב"שמיים יודאיקה" עושים מאמץ לספק את ההזמנות במהירות וביעילות.
זמני טיפול והכנה
- הזמנות מעובדות תוך 1–3 ימי עסקים
- מוצרים בעיצוב אישי: 3–10 ימי עסקים (בהתאם למוצר)
זמני משלוח
- משלוח עד הבית: 2–7 ימי עסקים
- ייתכנו עיכובים בתקופות עומס/חגים
עלויות משלוח
- עלות משלוח תוצג בעת הרכישה
- ייתכן משלוח חינם מעל סכום מסוים (אם מצוין באתר)
אחריות למשלוח
- האחריות למסירת פרטים נכונים חלה על הלקוח
- במקרה של טעות בכתובת — ייתכן חיוב נוסף
עיכובים
איננו אחראים לעיכובים הנובעים מכוח עליון, חברות שילוח או גורמים חיצוניים
🔁 2. מדיניות החזרות וביטולים (משודרגת)
החזרות וביטולים
בהתאם ל־חוק הגנת הצרכן
ביטול עסקה
- ניתן לבטל תוך 14 ימים
- דמי ביטול: עד 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם)
מוצרים בעיצוב אישי
- לא ניתן לבטל לאחר תחילת ייצור
- אין החזר כספי אלא במקרה של פגם
החזרת מוצר
- המוצר יוחזר חדש ובאריזה מקורית
- עלות משלוח חזרה על הלקוח (אלא אם פגם)
מוצר פגום
- יינתן החזר/החלפה מלאה כולל משלוח
🔐 3. מדיניות Cookies
מדיניות Cookies
עודכן לאחרונה: 1 במאי 2026
האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- ניתוח נתונים ושיפור חוויית משתמש
- פרסום מותאם אישית
סוגי Cookies
- חיוניים
- ביצועים וניתוח
- שיווק ופרסום
המשתמש יכול לנהל או לחסום Cookies דרך הדפדפן.
האתר משתמש גם בשירותי צד שלישי כגון Shopify.
📢 4. גילוי נאות (פרסום ושיווק)
גילוי נאות
ייתכן והאתר כולל:
- פרסומות
- קישורים שיווקיים
- שיתופי פעולה מסחריים
ייתכן שנקבל עמלה בגין רכישות דרך קישורים אלו — ללא עלות נוספת ללקוח.
🎁 5. תקנון מבצעים
תקנון מבצעים והנחות
כללי
- מבצעים בתוקף לזמן מוגבל
- עד גמר המלאי
- אין כפל מבצעים אלא אם צוין
קופונים
- ניתן להשתמש לפי תנאי הקופון
- לא ניתן להמיר לכסף
ביטול עסקה במבצע
- החזר יתבצע לפי הסכום ששולם בפועל
⚖️ 6. האתר פועל בהתאם להוראות:
- חוק הגנת הצרכן
- חוק הגנת הפרטיות